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太离谱了。 “坐高铁买票01F座,上车后却发现座位消散了,拔旗易帜的是硕大的行李架!”11月18日,G41次列车演出“座位失散”奇案,乘客直呼“比悬疑剧还离谱”。 无特有偶,此前还有乘客遇到“买19排票,上车后发现只须17排车厢”的玄幻事件,12306归罪于“临时更换车底”,却避谈系统为何能出售不存在的座位。更常见的还有“靠窗座无窗”事件——一女子购买1A“靠窗位”,上车却发现座位紧贴墙壁,全程像是“面壁念念过”,12306称“靠窗仅指围聚窗户一侧,无法查询具体是否有窗”,示意“会朝上反应”。 这波操作澈底撕开高铁处事的“遮羞布”。临时换车底为何不提前同步信息?系统为何能发售“臆造座位”?“靠窗”界说朦胧是否组成挥霍误导?监管缺位更令东谈主心寒,乘客费钱买处事,不是买“开盲盒”的体验,莫让“小座位”寒了“大民意”。 (海报新闻详尽红星新闻 纵览新闻 剪辑 杜郑敏 潘雯 张光 实习生 刘昕然)
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